對剛剛起步的創業團隊而言，資金好比氧氣，用完就得撐住呼吸；而人力則像肌肉，缺哪一塊都使不上力。第一次招兵買馬往往發生在產品還沒成形、現金流尚未穩定的時刻，任何多餘的薪資支出、或是一個交付失敗的外部專案，都可能立刻拉低續航力。此時「外包承攬」與「兼職」這兩條路，看似只是用人策略，實際上卻決定了公司是否能在法規的紅線外穩步前行。唯有先弄懂兩種模式在法律責任、成本結構與管理方式上的本質差異，創業者才能真正把錢花在最應該投資的地方、把人才留在最需要火力的戰場，讓有限的資源發揮最大戰鬥力。

 

 一、法律身分差異

。外包承攬在《民法》第 490 條稱為承攬契約，重點是交付成果。承攬人自行決定方法、時間與工作地點，也自備工具並負擔成本，發案公司不必替對方投保勞健保或提撥退休金。  

。兼職則屬《民法》第 482 條與《勞基法》規範的僱傭契約，雇主握有指揮監督權，勞工的工時、休假、最低工資及加班費全得符合法規，且雇主必須辦理勞保、健保並每月提撥 6 % 勞退。簡而言之：承攬看成果，兼職盯過程。

 

二、成本差異在哪

。直接費用：外包承攬多為一次報價，或依服務等級協議（SLA）分段付款。兼職是時薪或月薪，遇到加班需依法加給。
。法定福利：承攬沒有勞健保與勞退支出，兼職則要負擔七成勞保費、六成健保費，再加固定 6 % 勞退提撥。  

  

*SLA（服務等級協議）是外包承攬契約裡的「品質保固書」，它把承攬方要交付的內容、衡量品質的指標（如可用率、回應時間）、修復/交付時限，以及未達標的扣款或賠償方式寫成白紙黑字。

 

三、相關風險

合約風險在承攬端較突出。交付標準模糊或追加費用藏在細則裡，超支延宕都難追償。兼職雖少合約陷阱，但若違反工時或低薪規定，雇主立刻面臨罰鍰與形象受損。  

資安與服務持續性也不同。承攬廠商握有原始碼或資料，一旦服務中斷風險極高。兼職多在自家系統作業，資訊流較封閉，但人員流失或過勞同樣會拖慢業務。 品質把關方面，承攬成敗取決於 SLA 與供應商能力，兼職可以隨時指導，但得負擔長期培訓成本。

 

四、兩套管理 SOP

承攬專案要先把交付物、驗收標準與延遲罰則寫清楚，指定專人對焦需求、審核預算，先估價再動工。  

兼職管理則從工時控管開始。傳統打卡或是雲端打卡都能留下軌跡，僱傭契約務必白紙黑字列明薪資、工時與保密條款，再用月度面談回饋績效，防止問題蔓延。

五、何時該用誰

當專案需要稀缺技能、工作量忽高忽低且成果可量化，例如 UI/UX 設計或年度資安稽核，外包承攬最能發揮彈性。 如果企業確實有短期或季節性需求，例如季節性工作、臨時性任務，通常會考慮兼職。  

 

六、短期與兼職招募如何找？

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結語

外包承攬與兼職沒有絕對優劣，只有是否符合當下專案節奏與風險容忍度。先釐清法律定位，再盤點成本結構與管理機制，你就能用最精準的預算換到最穩定的產出。「Centurion & Work 瑞誼商務中心」深耕初創，固定與業界廣受好評之專業會計師事務配合，多年來已協助數百家公司財會稅務服務、並提供大台北地區商業登記最低價，是您創業路上的好夥伴！祝您創業成功！

（責任編輯：鄭祤呈）